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株式会社コージィコーポレーション

お客様の抱えていた問題は?

コージィコーポレーションがワークフローの見直しをはじめたのは、多様な雇用形態で煩雑化するバックオフィス業務を支援することがきっかけだった。「当社は全国に94店舗を展開しており、多くの従業員が異なる雇用形態で就業しています。今日では既存のワークフローシステムで対応しきれないことが多々あり、その都度、人事部が運用でカバーしていました。これが人事部のリソースを圧迫している原因となっており、早急な解決が求められていました。」(的場氏)

この問題に対する、システナの提案は?

課題1

現状のワークフローシステムがiPhoneに最適化されてなく、ピンチイン/ピンチアウトなど不要な画面操作をする必要がありとても不便である。

解決1

この課題はcloudstep ワークフローを採用すれば解決することは明白でした。当社では、ペーパーレス化を目指しているので入出力も帳票イメージである必要は無く iPhone / iPad / PC それぞれで最適な表示をすることが最重要でした。」(的場氏) さらに検証環境を提供し、コージィコーポレーションの業務フローを実際に試していただいた。この提案で、より明確に導入後の運用イメージが湧いたと的場氏 は語る。

 課題2

「当社では新システムを導入する際に、社員のITリテラシーに依存せず誰でも直感的に操作できるシンプルなユーザーインターフェースであることが求められます。」(的場氏)

解決2

現行のワークフローは、社員が操作するには複雑でサポートなど運用に手間がかかっている。またフォームやルートを作成するのにも手間がかかり、利用面・管 理面の両面から決して使い勝手のいいソリューションではなかった。「当社の社員のITリテラシーを考慮すると使い慣れたiPhoneでの操作と同等であることが望ましかったのですが、それを実現してくれた唯一のソリューションがcloudstep ワークフローでした。また機能が豊富ながら管理も簡単で、フォームやルート作成などよく使う機能は特に操作性の配慮をされている点がよかったですね。」 (的場氏)

 

問題の解決と、今後について

IT部 的場 正和 氏

「今後は有給休暇や稟議申請だけでなく、経費精算なども積極的にcloudstep ワークフローで実現したいと考えています。数値の自動計算や、関数計算、さらには表組み表示やその行数をいくつでも追加することができるのは、今までExcelで行っていた申請業務も移行することができます。また、定期的にバージョンアップしていくcloudstep ワークフローは未だ想定していない未来の要望も解決してくれるという期待も持てますね。」と的場氏は締めくくった。

会社情報

株式会社コージィコーポレーション

大阪府大阪市中央区南船場1丁目16-10 岡本ビル3F

http://www.cozycorporation.jp/

 

 
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